【仕事割り振りに1時間以上】参加断る事例もwwww

読売新聞

災害ごみの収集所でごみの分別を行うボランティアら
（２４日午後、北海道厚真町で）＝横山就平撮影

北海道地震の震源地に近い厚真（あつま）、安平（あびら）、むかわの３町には、２２～２４日の３連休に延べ２０００人超の災害ボランティアが集まった。被災地では息の長い支援が求められているが、作業の割り振りなどがうまくいかずに参加の申し出を断った事例もあるなど、課題も浮上している。

最大震度７を観測した厚真町では２４日、道内外から２１８人のボランティアが参加。町営パークゴルフ場に設けられた災害ごみの収集場では、約３０人が、被災住宅から搬出された家財道具を黙々と仕分けていた。参加５日目の室蘭市の福祉施設職員の男性（４６）は「被災者のため、これからも参加したい」と話した。

被災者からの依頼を精査し、ボランティアを適所に割り当てる災害ボランティアセンターは各町の社会福祉協議会が設置、運営しているが、調整作業は簡単ではない。厚真町で参加した室蘭市の会社員の男性（３８）は「仕事が割り振られるまで１時間以上待った」と話す。

雨が予想された３連休初日の２２日、厚真町は募集人員を通常の半分以下の５０人程度に減らしたが、実際には１００人以上が集まった。１３５人には仕事を依頼したが、数十人は断った。札幌市南区のパートの男性（６７）は「力になりたいと思ったのに残念」と肩を落として帰った。

同町のセンターによると、作業を依頼してきた被災者と連絡が取れなくなることもあり、調整は難しい。担当者は「ボランティアは徐々に減っていくので、参加した人にもう一度来てもらえる努力や広報を考えたい」と話した。

安平町では、こども園の行事で保護者の参加把握に使っているパソコンのシステムを活用し、ボランティア参加者の資格や特性を事前に登録。円滑な調整に役立てている。同町社協の小川誠一事務局長は「計画人数を上回った場合は緊急の要望に備えて待機してもらうなど、できるだけ善意を断らないよう努めた」と話す。

むかわ町のセンターの担当者は「被災者からの支援の要望は当初より減ってきたが、次々と新たな要望が生まれる。当面、ボランティアによる支援が必要だ」と話している。

参照元　Yahooニュース
参照先URL　https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180924-00050132-yom-soci

名無しさん

人の数が少ない状態でしか仕事した事がない人にいきなり大人数の人を割り振るような仕事はなかなかできないでしょうね。経験のあるスタッフ側のボランティアも必要でしょう。

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そもそも一からボランティア対応などせず、経験のある自治体からノウハウを教えてもらって、または、来てもらって陣頭指揮をしないと無理でしょう。
今までの十勝地震の教訓やらがあったと思うが、地震はないとそもそも考えていたならね？
ボランティアは最初は多いがドンドン時間が経てば減る事は過去の災害からも明らか。冬が近いのに各市町村間でこれだけ差が出るのはやはり危機意識の問題と事前の準備でしょ。本番の冬まで時間は無いよ！

名無しさん

防災省(庁でもよいと思うが)は平時は防災品備蓄や机上防災演習、防災訓練など事務的なことをやり、発災時にはHQとしていち早く現地に入り関係省庁に必要な要請やボランティアの管理を行う指揮所としての役割を持ってほしい。人員は各省庁から専門官の出向でよいと思う。
けっして天下り先にするのではなく防災のエキスパート集団としての機能を持たせてほしい。防災省ができるならばだけど。

名無しさん

参加を決める前にまず現地の最新の情報を確認して、その時に求められていることが何なのかを見極めることで現地での負担を減らせる。現地の活動日は今後減っていくと思うけど復興までまだまだ時間も人の手も必要だし、これからも現地から発信される情報を見ながら、例えば寄付とか含め自分にできることを継続出来ればいいと思う。

HFtype-Ｄ

10年以上前の話なんですが、ボランティアセンターの仕事のお手伝いをした経験があります。
受け入れ側（ボランティアセンター）のマンパワー、経験、知識、資材等の不足があるのも問題でしたが、ボランティアに来ている人達にもかなり問題のある人もいたと記憶しています。
被災地の見物をしに来たのじゃないかと思えるような人、宿や食事、休憩のお茶やお菓子を要求する人までいました。
ボランティアに来ていただいている気持ちがあるので厳しいことも言えませんし、今はだいぶ違うと思いますが、ボランティアに参加する方もそれなりの考えと準備をしてきて頂けるとよりうまく運営できるし助かると思います。

名無しさん

現地に行った者より。
ボランティアの人もいろいろいて、事前に可能な限り調べて被災地に迷惑のかからないようにと心がけてる人、気持ちだけて突発的に来てしまう人(その気持ちは素晴らしいです)、何らかの思わくがあってボランティアっぽいことをしたい人(インスタとか)…などなど、様々な方がいます。
実際に、私が役場近辺で自分の仕事をしていた時にボランティアの方に声をかけられ「ボランティアに来たんですけどー」って。
ちゃんと調べてくる人はボランティアの受け付け場所が設けられてるのはわかってるけど、その人は知らなかったらしく、私が作業の手を止めて役場職員を呼ぶ→役場職員が作業の手を止めてボランティア窓口へ誘導→また違う場所でもボランティアに声をかけられる…この繰り返しです。
確かに自治体側のアナウンスの問題はあるけど、それは今後の課題として、まずは被災地の迷惑にならないボランティアを心がけたいですね。

名無しさん

行政側のノウハウの無さが一番だな。
今までの災害の経験が全然共有されていないし活かされていない。
石破が以前言ってたけど、防災省？的な役所作って全国横断的な災害支援、指揮系統の統括を国が主導する。そしてノウハウを貯めて共有する仕組みを作るしかないかもしれんね。首都直下型地震や東海沖、南海南南海などの超巨大地震も想定されるこの時代にこれでは先が心配だね。

名無しさん

大混乱の中の混乱です。
予想される事態ですので、各市町村とボランテア支援団体に事前連係は過去の災害から、支援方法は同じなので、マニュアル化、標準化が確立しておかなければならない。
そして、事前に被災者に方法を伝える必要がある。
これらを仕切りのは、政府の防災担当大臣がどのような問題があるか、知ることと、円滑に復帰すべき指導義務がある。
ヘリコプターなどで視察が国の仕事ではない。
日本は超天災慢性大国であることを知るべしである。

名無しさん

仕事割振りに一時間の一体どこが問題なのか、不明。むしろ早いくらい。
それに、役に立てると思ったのに残念って、、、そういう発言をされてしまう方は、入らなくて結果ラッキーだと思います。
人が足りていて良かった、が、取材に対しての答えではないでしょうか？
もし万一批判するとすれば、それは募集を越えることが目に見えた段階でWebやTwitter等でアンナイを出さなかった、とかでは？
それだって、別に優先順位高い話ではないと思う。

名無しさん

ここでボラセンの運営を批判する人はこの記事を書いた人と同じくボランティアの経験がないと思います。ボラセンは訓練はしていても実践経験がない人々で運営するのだから１時間まちなど当たり前。ニーズ把握も被災者が初めての経験だから遠慮などでなかなか進まずボランティアに割り振る仕事を見つけ見つけづらいのもよくあること。運営側も参加者も被災者も、互いに意見を言い合って運営をよくしていくことが一番大切です。この記事は何を言いたいのかわかりません。

名無しさん

被災地の社会福祉協議会（社協）にボラの管理を一任しても、未経験だし
元々どこでも　それほど管理能力のある人が社協にいるとは考えにくい
ので、他地域の経験者が助っ人に入ったらいいのでは？？
災害の多い日本、そろそろ予防、対処、復興含めて専門部署があってもいい。　これだったら、お役所の省庁の部署の追加してもいい。

HANSAM・OYAKATA

仕事の割り振りに１時間以上かかる…
ボランティアセンターにいる方々も、初めての経験だろうし、ボランティアの方々も初めての経験の方々が多いですし、被災されてる規模も大きいので、それらをまとめようとすると、時間は、かかりますよね…
非常時でも１００人規模を扱えるのは、自衛隊の他に無いと思います！
警察や消防などで、１００人規模で活動する事は、あまり無いと思われますが、自衛隊なら、部隊が１００人規模ですから、常時、その人数で行動するノウハウを持ってますから、復興支援が終わっても、ボランティアセンターなどに自衛隊の方々がいらっしゃると、状況の掌握やボランティアの方々の配置など、スムーズに進むと思います！

名無しさん

ボランティアに限らずだと思うんだけど…
公務員て、臨機応変って言葉から一番遠くにいる職種だと思うんだ。
規則にしたがって杓子定規に物事を運ぶように訓練された人たちだから、平時はそれでよくても、災害などの非常時にはもっとも合わない職種の人なんじゃないか。
なのに、災害時は彼らが指揮するってのは、どう考えても非効率で不合理だと思うんだ。
東北の大震災の時、どの避難所に何が必要かって、配送するクロネコさんが取りまとめて、効率的に運送してたって事例もある。
ボランティアの仕事のとりまとめと割り振りなんて、人材派遣会社の人連れてきたら、上手に仕切るだろう。会社は儲かってるんだ、それこそボランティアで業務奉仕してくださいも通るだろう。
非常時には民間の力をいち早く導入するのは大事ってことで、平時にそういうルールを作る仕事を公務員がやればいいと思うの。
現場力はどう考えても民間に分がある。

tyui_mm

全国の自自体は防火担当の教育の一つに「ボランティア」活動のノウハウを教えてほしい。善意で駆け付けた人たちに対処できないようでは先はしれたモノ。全てにおいて「活用」が苦手な職場なので取説が必要だろうね。あとは横の連絡が大切。縦割りと言ってしまえばその自自体の運命はしれたもの。もう少し「知恵」を使ってもらいたいものです。

名無しさん

色んな賛否はあるが大体予想通り。
自分は競走馬の獣医をしてる為に都内からこの辺りに通ってます。
今までの災害と異なるのは厚真地区自体がコンビニ1件探すのも大変だしうけいれるだけの
ターミナル箇所〔公民館や役場など〕などが
そもそも小さい。
北広島地区、札幌清田、千歳、安平、鵡川など
必要な箇所に人が居ない事もあるので
何とか連携して頑張って欲しいと思いました。

aritysm

ふだんのどの組織においても仕事を割り振るというのは時に
難しいものになったりする。
「被災地」というにおいて、何人が集まるかわからない
状況で、割り振る人たちの能力も想像しつつ、その能力の
キャパ以上、予想以上に人が集まったとしたならばいったん
ひきとってもらうしかない。
こうした被災地での作業割り振りに長けた人がいるならば
そのノウハウを本にしていただいたり、大学あたりの授業
の講座にして研究・学習していくようなシステム作りも
必要である。

名無しさん

おそらく阪神淡路大震災で機能・運用・活用が始まったと思う災害ボランティア。その後に起きた災害でのノウハウの集積・集約・問題の洗い出しと可能な限り統一されたマニュアルの作成は出来ているだろうか？防災省を言い出す前に中央防災会議等でこれを審議しているだろうか？自治体の上に立つ自治省(総務省も関係あるかな？)は全国知事会などと、この問題に向き合っているだろうか？それがないと災害の度にゼロから立ち上げる、かつての被災経験のある自治体が応援の手を上げるのを待つ、民間ボランティアに頼りっぱなし(ボランティア関係のNPOは、この問題に向き合っていると思うが)ということになる。

名無しさん

受援体制については大きな災害が起こるたびに問題になる。国が統一的なマニュアルを策定したとしても、実際に運用するのは恐らく市町村。小さい自治体であればあるほど、災害時にそのマニュアルを発動するノウハウを持った人、あるいはその余力のある人がいない状況が多々考えられる。

RON

行政は突発的な対応はそもそもない、考えたりせず決められた業務さえ淡々とこなし定年後は薔薇色の余生が待っている…
何をとっても民間には敵わない。優位は愚作で損害を出しても罪の意識を持たなくて良いこと、金は税金、納税者のためと言えばいくらでも使える

今後は行政への期待ができず地域を出ていく市町村も加速する。　通常業務以外にこのような災害時などの専門性をもつ職員の自発的な技術として評価、クラスが設けられるようになっています。　職能にあった待遇や働き方に変りはじめます。

現場にいないから事情は憶測になってしまうが、人振りってのも１つの才能なり技術。
余った人を余分に振るとかも出来ない人も少なくない。
なかなか難しいんじゃないかな。
普段そういう事やあるいは経験ない人たちが急にやらされても杓子定規、事前に渡された書類どうりにしかできないんじゃないかな。

名無しさん

50人募集に100人来れば派遣場所に2倍派遣すればいい。
要望に合わないなら断っても仕方ない。
力になれず残念と思うか、また自分に出来ることがあれば。と思うか。
派遣先にボランティアのリーダー、仕切る人が居ないと仕事にならないだろうし。
ま、色々とあるだろうね。

名無しさん

割り振りの問題は別として、列に１時間以上並ぶことに耐えられないというのは、そもそもがボランティアに向いていないのでしょうね。普段の生活の中でも、コンビニなどでも並ぶ時間がないということに慣れた現代人にとって、災害時の不便さや異常さを知るべきだと思う。

名無しさん

災害は頻繁に起こるものでもなく、訓練したところでその時になって、訓練と違うとかなるんでしょうね…
役所の人も把握するのには時間がかかるだろうし、自衛隊の方に一括してやってもらった方が確実だと思うけど…

名無しさん

映像を見ている限り、本当に必要な支援は重機などを操作するオペレーターがと思うのはとうぜんだ。また、ボランティアの都合で最後まで作業に参加できなくなるなどすると、お願いする方としては使いにくくなるのは仕方ない。

過去の教訓が生かされない。3.11でも問題になったボランティアの取り扱い。国でヒエラルキーを構築しておくなどの準備がなされていない。すでに、実働専門部署を作り平素から研究準備する必要があった。下手をすれば、経験主義に陥った自称ベテランボランティアが、勝手に主導権を握るなど制御が出来なくなることもある。

クリ

今までやったことないのにいきなりちゃんと運営しろというのは無理でしょう。
地方では行政側の人も少ないし、いつ必要になるかわからないのに専任置いて日頃から準備しろというわけにもいかない。
ボランティアする側も押し売りしても仕方がない。

Otusannojagami

連休初日は雨予想があり
はじめから外作業中止の予定で
金曜日に縮小を決めていた
Facebookでもしらせていたこと
ボラに来るなとは言いにくい状況だったが
初めての雨だったから事故を懸念していたし
搬出等を中止とした以上　ボラのやることは少ないのは判ること
Facebookに毎日のボラ数と作業数も毎日更新されている
厚真のボラセンが避難される事などなにもない

名無しさん

百数十人のボランティアと、被災者の個別の要請への対応。しかも、災害対応は日常的に慣れた業務じゃない。
一時間は十分に早いじゃないですか。
大人数の日雇い労働者を取り仕切った事のある人なら分かると思いますよ。

KarlKarpin

今欲しい人手を考えて、どこの地域に何人というのを先に考えてから応募すれば良いのに。来てください、まだ割り振れません、では、来た人の労力とモチベーションを減らす。
しかし、来る側も自治体に問い合わせるなど、自治体の体制を作らせるようなアクションも必要かも。

名無しさん

各地の社会福祉協議会が元凶なんだよな。
窓口区がここになるが、全国各地の社協の能力差が激しく、ノウハウをまとめて指導や現地で指揮組織が必要。

名無しさん

iwser

社協と言えど慣れている訳じゃないだろうから、調整も大変だ

名無しさん

ボランティアの仕事を、うまく割り振れるボランティアも必要になってくるのだろうか。。

名無しさん

まず移動手段と移動時間は現地の人ならわかる情報。
作業内容と人員と見極めは業者を呼ぶか経験者を連れてればわかる。
北海道は除雪用の道具や取り扱いを自動車販売店でもやるから
道具は手配できる。
指揮経験者を最初に募ればいいし、指示を聞く役所がいれば速いんだが
ボランティア参加記録とか作ると項目によってはファッションで付けたがるアホも湧くし・・・・・・
日本に個人ごとに記録の残せる便利なカードがあれば活用できてるはずだしなぁ・・・・・・？

名無しさん

割り振る側も常に全体を把握しとかなきゃならんし、そりゃスムーズにいかない事も多々あるでしょうね。助太刀する側もその辺の事情は理解しておかないといけませんね。

名無しさん

普通の町役場の人に何百人の調整は難しいわな。防災訓練に合わせて、ボランティアの調整も日頃から訓練する必要があるのかも。

名無しさん

外国だと大災害は軍が中心になっていろいろ進める。だから経験している部署が対応できる。大地震を初めて経験する者同士だからスムーズに行かないのは仕方ない。仕事を割り振る方だって被災者なんだから、優しく見守ってあげて。

名無しさん

国が防災対応マニュアルを作成して市町村はそれを元にアレンジして対応出来るように日頃から訓練すればいいんじゃないのかな？

名無しさん

力になりたいのに残念って発言した人は何だろう？
ボランティアの本質を理解してないのかな？
普通、人が足りていて良かったですって思う所だと思うけど？

名無しさん

災害時の指揮部門は国レベルで設置しておくと
良いと思う。
その指揮の下で災害の種類や地域性に応じた
活動を行えば良い。
多数のボランティアの方々に、
説明や人員割振りするには１時間くらいは
当然かかる。
まして災害地、安全確保が第一なのだから。、

comv

まずは、必要な情報の整理とそれに伴う人員配置などのスケジューリングができるボランティア集団での実施と引き継ぐ行政への教育を現状と並行してでもいいから募集し、少しでも効率的に効果が出るよう改善していくすべきだろうね。

名無しさん

普段シフト組むコンビニのバイトリーダーに割振り任せた方がうまくやると思う。
しかし、被災した体験ある各自治体が持ってる体験や情報を
各自治体に並列化したり情報の共有出来る仕組みが無いのだろうな。

名無しさん

ボランティアはあくまでボランティア、スーバーマンでは無い。はじめからボランティア有りきで考えるべきでは無い。エセボランティア以外は有り難い気持ちで受け入れるべきで、不平を言うべきでは無い。

名無しさん

ボランティアセンター（公務員？）も人員が足りず、
どこまで作業が進んでいるのか把握していないのだろう。
被災者からの要望が多く、センターも困っているだろうな。
センターもわからないのであれば、被災者がドアにでも、「ボランティア募集」の貼り紙でもするしかない。
その貼り紙を見たボランティアが、直接交渉して作業するしかない。
オラが町では、センターはどこまで活躍できるだろうか。
ちなみに、俺はお金もマイカーもないから、ボランティアには参加しません。
借金のある人は、ボランティアをしてはいけません。
働いて稼いで、借金を返せ。
無償行為は、貸主に対する反逆だぞ。
ボランティア禁止の令状が、発行されるぞ。

名無しさん

都道府県で災害ボランティアの養成（育成）講座とか作れないの？
自分にはどの仕事が向いてるか、どのタイミングで参加すればいいかもわかると思う。

4509

作業の割り振りする仕事の方が、大変だという、当たり前の事を理解出来ていない人が多いんじゃないの。
そっちの方が問題だよ。

名無しさん

仕事を割り振る側も、不馴れな作業を一生懸命やってる。多少の不手際は多目に見てはもらえないものか、と思う。

名無しさん

てか、普通に考えたら来てるボランティアの中にはこの手の仕切りが上手い人（経験豊富）がいるはずだし、変な見栄を張らないで仕切りを手伝ってもらうともっとスムーズになるはずなんだけどな。

名無しさん

何ヶ所か災害ボランティアに行ったが、スタッフのヌルさにウンザリする事が多い。ボラセンは被災した自治体の社協職員だけで運営する処が大半だが、高齢者や子供といった、じっくり気長に対応しなければいけない業務ばかりを何年も担当してるとあんな気質になるんだと思う。そんな中、偶～にキビキビと運営されてるボラセンがあるが、そういうところはボラセンスタッフ側にもボランティアが含まれてたりする。

名無しさん

わざわざ北海道まで行って
ボランティア断られたらキツいものがある。
熊本の震災でも同様のことが多々あった。
受け入れ側の人材やノウハウも重要になってきた。

名無しさん

Massage

割り振りを担当する方も被災者って事もあるよね。

名無しさん

人手が足りないよりは良いのだろうけれど、さえない話だな。

名無しさん

1時間待ちで良かったじゃないですか。
東日本の時は2時間待ちなんてざらでしたよ。
文句を言うボランティアは現地搔きまわすだけなので行かない方がいい。

grovalgarden

素人が行っても逆に迷惑をかけるだけの例もある。
あと、ボランティアだから全てこちらからの持ち出し。
資金力も必要。

名無しさん